El Municipio, a través de la Secretaría de Salud, informó que la línea de atención en Salud Mental, implementada en mayo de 2023, ha recibido más de 2500 llamados en lo que va del 2024. Este servicio gratuito funciona las 24 horas, los 365 días del año, a través del número 109, y tiene como objetivo brindar asistencia, contención y acompañamiento en situaciones de crisis vinculadas a la salud mental.

La subsecretaria de Salud y directora de Salud Mental, doctora Stephanie Schon, explicó que el primer paso en cada llamada es realizar una escucha activa para evaluar posibles indicadores de riesgo. “De ser necesario, se activa el protocolo de emergencia a través del SAME, que se dirige al domicilio del paciente”, detalló.

Coordinación y trabajo interdisciplinario

Desde el Departamento de Salud Mental destacaron la importancia de la articulación intersectorial con acompañantes terapéuticos, psicólogos, psiquiatras, el SAME, áreas de Desarrollo Social, juzgados de familia y hospitales para abordar de manera integral las distintas situaciones que se presentan.

En cuanto al perfil de quienes utilizan el servicio, Schon indicó que el 60% de los llamados son realizados por mujeres, y la mayoría corresponde al rango etario de entre 20 y 55 años.

Motivos de consulta y seguimiento

Los principales motivos de consulta incluyen sentimientos de angustia, síntomas de ansiedad, trastornos del estado del ánimo, ideación suicida, descompensaciones psicóticas y alteraciones por consumo de sustancias psicoactivas. También se registraron numerosos llamados relacionados con solicitudes de asesoramiento.

“En la mayoría de los casos, los llamados fueron resueltos mediante el acompañamiento en línea. Sin embargo, en algunos casos se realizó un seguimiento más cercano o se derivó al paciente al equipo de psicología dentro de las 48 horas posteriores al contacto”, señaló Schon.

Además, todas las intervenciones quedan registradas en la historia clínica digital de la Secretaría de Salud, lo que facilita el seguimiento clínico de cada paciente.

Para más información sobre el Departamento de Salud Mental, se puede ingresar en https://www.mardelplata.gob.ar/saludmentalweb.