La nueva herramienta del Ministerio de Transporte bonaerense permite consultar infracciones, acceder al acta original y descargar el cupón de pago desde cualquier celular o computadora, sin necesidad de concurrir a una dependencia.
El Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires, encabezado por Martín Marinucci, lanzó el Asistente Virtual de Infracciones BA, una nueva herramienta digital que permite realizar consultas de manera ágil, segura y transparente.
A través de esta plataforma, las y los usuarios pueden consultar sus infracciones ingresando únicamente el DNI o la patente del vehículo, visualizar el acta original, descargar el cupón de pago y acceder a toda la información necesaria desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
El servicio funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, y forma parte del proceso de modernización del Estado impulsado por el Ministerio de Transporte para simplificar trámites y mejorar la atención ciudadana.
«Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información», sostuvo el ministro Martín Marinucci.
Además, el funcionario destacó que «cada trámite que logramos simplificar es tiempo que le devolvemos a la gente» y remarcó que el objetivo es contar con un Estado presente que utilice la innovación para facilitar la vida cotidiana, sin resignar los controles que protegen la seguridad vial.
Para acceder al asistente, los usuarios pueden agendar el número de WhatsApp 221 309-5014, ingresar al enlace directo de WhatsApp o escanear el código QR disponible en los canales oficiales del Ministerio de Transporte.
Desde la Provincia recordaron que el asistente virtual oficial nunca solicitará datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación, por lo que recomendaron utilizar únicamente los canales oficiales.
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