La Municipalidad presentó la plataforma de Telemedicina integrada al sistema de salud local, que permite videollamadas médicas, derivaciones en tiempo real y acceso rápido a atención clínica y pediátrica. Desde su puesta en marcha, más de 12 mil vecinos ingresaron y el servicio muestra un uso creciente y una alta valoración.
La Municipalidad de General Pueyrredon, a través de la Secretaría de Salud, presentó oficialmente la plataforma de Telemedicina (TM), un sistema de atención médica a distancia disponible en la app SALUD MGP. La herramienta integra todo el circuito sanitario municipal, permitiendo derivaciones inmediatas a los CAPS, Centros de Atención 24 horas, CEMA, SAME y, en situaciones de crisis de salud mental, contacto directo con la línea 109.
Desde su lanzamiento, el 30 de julio, se registraron más de 13.000 usuarios en la plataforma, con un promedio semanal de 320 nuevas incorporaciones. De los 12.211 pacientes que ingresaron al sistema, 7.930 realizaron consultas por videollamada. El 12% no concluyó la atención.
La secretaria de Salud, Viviana Bernabei, destacó que la telemedicina “no reemplaza la atención presencial, pero permite llegar antes, orientar mejor y evitar que muchas situaciones se agraven”. Además, subrayó que la herramienta “fortalece el primer nivel de atención”, con un uso sostenido y mejoras en eficiencia.
Según los datos del área, el 76% de quienes realizaron consultas no tiene obra social y el tiempo promedio de espera es de dos minutos, con consultas efectivas de seis minutos. Del total, el 18,2% correspondió a Pediatría y el 81,8% a Clínica Médica. El 90,5% de las videoconsultas se resolvió en la misma instancia y el 9,5% se derivó a atención presencial.
En Clínica Médica, los diagnósticos más frecuentes fueron casos respiratorios (30,6%), gastroenterológicos (16%), traumatológicos (14%) y dermatológicos (14%). En Pediatría, prevalecieron las enfermedades respiratorias y las afecciones dermatológicas (34% cada una).
El 59% de las videoconsultas se registró entre las 15 y las 7 de la mañana del día siguiente, lo que refleja el uso predominante fuera del horario laboral. La app cuenta con una valoración de 4.49 sobre 5 por parte de los usuarios.
La Secretaría de Salud recordó la importancia de mantener actualizada la aplicación, registrar un correo electrónico y contar con domicilio legal en General Pueyrredon para acceder al sistema. Además, se incorporaron mejoras recientes, como el acceso directo al ícono “Telemedicina” sin necesidad de triage previo.
Los vecinos pueden solicitar asistencia presencial o asesoramiento en la Oficina de Telemedicina del CEMA, de lunes a viernes de 7.30 a 14.30, por teléfono al 4991024 o en los Centros de Atención Primaria. Más información en el sitio oficial del municipio.
